Después de expulsar a los cubanos, empresa ligada a vicepresidenta de Maduro reinicia lentamente las operaciones en el SAIME
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Al menos un mes estuvieron los venezolanos sin el servicio de pasaportes y cédulas de identidad debido a una guerra interna que terminó desinstalando todo el sistema.
Redacción | Primer Informe
El Servicio Automatizado de Identificación, Migración y Extranjería (SAIME) ente encargado de la identificación y la identidad en Venezuela, llegó al mayor pico de su crisis de funcionamiento hace un mes. La caída del sistema de solicitud de citas para pasaportes y cédulas, generó una indetenible oleada de críticas de usuarios que no podían sacar adelante sus gestiones. A esto se sumó el mutismo de las autoridades que no respondían al reclamo ciudadano.
En ese momento, una fuente de Primer Informe, afirmó que la situación era «consecuencia del nuevo sistema que quiere instalar la empresa». «Estos hicieron desaparecer el antiguo software e incluso mintieron sobre el análisis de técnicos internacionales, diciendo simplemente que se perdió el sistema», explicó el funcionario que pidió el resguardo de su identidad para evitar represalias.
Esta persona con conocimiento de la situación señaló a este portal que el nombre de la empresa que interviene en la restitución del sistema es ExCle, una firma encargada también relacionada con la operatividad del Consejo Nacional Electoral (CNE). La empresa está elacionada estrechamente con la vicepresidenta del régimen venezolano, Delcy Rodríguez.
En un posterior reporte, el analista político de sistemas Jesús Lara, señaló que dentro del SAIME se estaba desarrollando una guerra interna pues sacaron «a los cubanos enquistados allí y le hayan entregado toda la plataforma a ExClé, la empresa del carnet de la patria y en CNE, todo apunta a que lo han hecho con conocimiento y alevosía».
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Confirmación de otra fuente
Ahora, una fuente dentro del SAIME confirmó a Hispanopost todo lo ocurrido mientras el sistema estuvo caído.
Antes que nada, confirmó que ahora es la empresa ExClé la que maneja el sistema informático de la institución. Este cambio generó molestia dentro de la empresa cubana Albet Ingeniería y Sistemas, que era la que manejaba el tema. Esta firma castrista permaneció con la concesión del SAIME en Venezuela desde la época de Hugo Chávez en 2011.
La fuente reveló que en la instalación de la nueva plataforma «hubo un saboteo interno» para que no funcionara. De esta forma, admite, un proceso de adecuación que tenía que ser de 72 horas, pasó a ser de un mes.
Debe recordarse también que el SAIME había emitido un comunicado responsabilizando al bloqueo tecnológico, del retraso en la puesta a punto del sistema.
Se mantienen retrasos
Según la fuente de Hispanopost, el cambio también generó irritación en un sector compuesto, presuntamente por funcionarios corruptos dentro del ente. Se refirió a los gestores que aceleran los procesos de entrega de documentos sumando altas sumas de dinero.
“El nuevo proveedor instaló un sistema donde el pasaporte y las prórrogas saldrán mucho más rápido. Ellos ofrecieron que en 48 horas los venezolanos podrían obtener el documento; sin embargo, sabemos que las cosas en el país no son tan rápidas, pero es posible que ahora el pasaporte lo tengamos en una semana”, comentó la fuente consultada.
Al momento que se escribe esta nota, la página web del SAIME funciona a media máquina. La lentitud es la constante al momento de navegarla para solicitar citas o ver estatus de procedimientos.
El funcionario que sirve de fuente a Hispanopost dijo que “ya comenzó el proceso de reprogramación de citas y el nuevo sistema se está poniendo a punto. En estos momentos hay lentitud para entrar a la página, en algunas horas del día se cae. Pero es básicamente por el gran flujo de personas que están buscando respuestas a su solicitud de prórrogas y pasaportes”.
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